/
Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Carnes CLC – www.carnesclc.cl

Fecha de última actualización: [01/05/2026]

Bienvenido(a) al sitio web de Carnes CLC. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Por favor, léelos atentamente.

1. Información General

Carnes CLC es una empresa dedicada a la venta y distribución de productos cárnicos a través de su tienda en línea, disponible en www.carnesclc.cl. Nuestro objetivo es ofrecer productos frescos y de calidad, directamente a tu hogar.

2. Registro de Usuario

Para realizar compras, puedes crear una cuenta personal proporcionando datos verídicos y actualizados. Al registrarte, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y actividades asociadas a tu cuenta.

3. Productos y Disponibilidad

Los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad y pueden variar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, débito u otros medios autorizados. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante errores evidentes de precio o disponibilidad.

5. Despachos y Entregas

Carnes CLC realiza despachos dentro de las comunas habilitadas, las cuales se detallan en el sitio web. Los plazos de entrega son estimados y podrían variar por fuerza mayor o causas externas. El cliente debe asegurarse de que haya alguien para recibir el pedido en la dirección indicada.

6. Devoluciones y Reembolsos

Por tratarse de productos perecibles, no se aceptan devoluciones salvo que el producto llegue en mal estado o no corresponda al solicitado. En ese caso, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 24 horas desde la recepción, con evidencias (fotos).

7. Protección de Datos

La información personal entregada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para los fines de la compra, entrega y contacto. Carnes CLC cumple con la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad de Carnes CLC o de terceros con autorización. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier material presente en el sitio.

9. Responsabilidad

Carnes CLC no será responsable por daños o perjuicios derivados del mal uso del sitio web, fallas técnicas o casos fortuitos que afecten el cumplimiento de los servicios.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios mediante el sitio web. El uso continuo implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Para cualquier duda o reclamo, puedes contactarnos a través de:
📧 contacto@carnesclc.cl
📞 +56 [número de atención al cliente]
🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs.